利用規約・特定商取引法に基づく表記
1. 利用規約
本サービスは、WAX匠道導入者様、取引先、講座受講者、その他当社が認めた利用者が、商材注文、注文履歴確認、登録情報確認、動画視聴、講座・権限管理等を行うためのサービスです。
利用者は、登録情報および注文内容に虚偽、誤記、入力漏れがないよう正確に入力するものとします。ログインID・パスワードは利用者の責任で管理し、第三者へ貸与・譲渡・共有してはなりません。
導入者価格、代理店価格、動画視聴権限、講座修了情報、預かり在庫等は、当社の取引先マスターおよび契約内容に基づき判定します。未ログインまたは取引先未紐づけの場合、商品は原則として定価販売となります。
利用者は、動画、資料、価格情報、取引条件、その他本サービス上の情報を、当社の許可なく複製、転載、共有、公開、第三者提供してはなりません。
システム障害、通信環境、外部サービス、決済事業者、配送会社その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの利用に支障が生じる場合があります。当社は必要に応じて本サービスの内容変更、停止、メンテナンスを行うことがあります。
2. 販売業者
STELLA JAPAN株式会社
3. 運営統括責任者
井藤美保
4. 所在地
〒862-0970 熊本市中央区渡鹿7丁目8-67 豊不動産ビル201
5. 電話番号・メールアドレス
TEL：096-297-9138
メール：info@stella-takumidou.co.jp
6. 商品代金以外の料金
販売価格とは別に、配送料、振込手数料、決済手数料、その他注文内容に応じた費用が発生する場合があります。代引き手数料は、代引き対応を行う場合に発生します。
7. 申込有効期限・支払期限
ご注文後または当社からの確認・支払案内メール送信後7日以内にお支払いください。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルすることがあります。
8. お支払い方法
クレジット決済、銀行振込、その他当社が指定する方法。銀行振込手数料はお客様負担となります。
9. 引渡し時期
クレジット決済の場合は決済承認後、銀行振込の場合は入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送します。ただし、在庫状況、休業日、配送事情、受注状況により前後する場合があります。
10. 不良品・返品・交換
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換には応じかねます。不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。当社確認後、返品または交換に対応し、不良品の返品送料は当社が負担します。
11. 返品期限・返品送料
返品期限は商品到着後7日以内です。商品に欠陥がある場合の返品送料は当社が負担します。
12. 販売数量
各商品ページ、注文画面、または当社からの案内にてご確認ください。在庫状況によりご注文数量の調整をお願いする場合があります。
13. 規約・表示の変更
当社は必要に応じて本規約および表示内容を変更できます。変更後の内容は本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
プライバシーポリシー
WAX匠道導入者様ツール（以下「本サービス」といいます。）は、STELLA JAPAN株式会社（以下「当社」といいます。）が運営し、当社は個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、取引履歴その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 取得する情報
当社は、登録、注文、お問い合わせ、動画視聴、講座管理等に際し、氏名、会社名・サロン名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、配送先、取引履歴、注文内容、視聴履歴、講座修了情報、その他本サービスの提供に必要な情報を取得することがあります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、注文確認、商品発送、請求・決済案内、本人確認、取引先管理、講座・LMS・動画視聴管理、サポート対応、お問い合わせ対応、商品・サービス・キャンペーン等の案内、法令に基づく対応、サービス改善のために利用します。
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、国の機関等への協力が必要な場合、本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 委託
利用目的の達成に必要な範囲で、配送会社、決済事業者、システム管理事業者等へ個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
7. 訂正・削除・開示等
本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
8. Cookie等の利用
本サービスでは、ログイン状態の保持、利便性向上、利用状況の把握等のためCookieを使用することがあります。Cookieにより単独で個人を特定する情報を取得するものではありません。
9. SSLの利用
個人情報の入力時には、情報の盗聴、改ざん等を防止するためSSL通信を使用します。
10. お問い合わせ先
STELLA JAPAN株式会社
〒862-0970 熊本市中央区渡鹿7丁目8-67 豊不動産ビル201
TEL：096-297-9138
メール：info@stella-takumidou.co.jp
11. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。